Døgnvagt

Vagtordning

Aalborg Hestepraksis har vagtsamarbejde sammen med lokale hestedyrlæger fra nærområdet. Det betyder at aften-, natte- og weekend vagter passes i dette samarbejde, og at vagtbesøg til akut tilskadekomne heste passes af kompetente og erfarne hestedyrlæger.

Vagtdyrlægen kan kontaktes uden for normal arbejdstid:

Mandag til torsdag 16.00 – 08.00
Fredag 14.00 – mandag 08.00 på telefon nummer 70 211 211.

Når uheldet er ude, står vores vagtkreds til akut rådighed for vores klienter 24 timer i døgnet 365 dage om året. I vagten er tilliden til dyrlægen altafgørende, og som kunde hos os, er du altid sikret adgang til et team af kompetente hestedyrlæger. Dette er et loyalitetsbånd mellem hesteejer og dyrlæger, og døgnvagt skal betragtes som en service overfor vores faste klienter. Man kan kalde det en VIP ordning. I vores vagtkreds er du fast klient, når dyrlæger fra vagtkredsen vaccinerer hesten hvert år eller har tilset hesten indenfor det sidste år.

For få år tilbage brugte hesteejere oftest den nærmeste lokale dyrlæge til vaccination, rådgivning og behandling af hesten. De seneste år har der været en stigende tendens til at nogle dyrlæger tilser hesten indenfor normal arbejdstid, men ikke stiller et akut og ofte dyrt beredskab til rådighed. Det kan skyldes at dyrlægen kommer fra en anden landsdel eller at dyrlægen udelukkende ønsker at arbejde indenfor normal dag tid, uden at lade sig forstyrre af akut opstået sygdom eller tilskadekomst. Planlagte besøg er mere effektive for dyrlægen, men efterlader ejeren uden sikkerhed for hjælp i en akut situation.

Vores vagtkreds oplever derfor et stigende antal henvendelser fra hesteejere som står uden veterinærhjælp i vagten. De er ikke faste klienter hos os, men  Dyreværnsloven og vores dyrlægeløfte forpligter os til at tilse og behandle alvorligt syge heste.

Vi gør derfor opmærksom på, at vi fra 1. januar 2014 tillægger kr 1000,- + moms til klienter der ikke betjenes af vagtkredsens dyrlæger i dagtiden. Dette tillæg er udover vores vagttillæg som imellem kl 16 og kl 23 er 100% og imellem kl 23 og kl 08 er 200%.

Vi gør endvidere opmærksom på, at i forbindelse med vagtbesøg hos ikke faste klienter, skal der betales kontant ved besøgets afslutning. For at undgå unødige misforståelser, kan det omtrentlige beløb oplyses i telefonen, når besøget aftales.